安利等直销巨头塑行业形象
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    中国直销行业公众形象论坛在广州举行。


    中国直销行业公众形象论坛在广州举行。
    日前,由北京大学中国直销行业发展研究中心任指导单位,由南方都市报、中国财富杂志共同举办的“发现·正能量”中国直销行业公众形象论坛在广州举行。国内关注直销的专家学者及重点直销企业负责人共100余人出席论坛,就直销业在经济、社会等方面的正面价值展开研讨,就如何携手发扬直销正能量、摒抑负能量达成共识。

      消费者对直销业印象改观

      本次论坛发布的《中国直销行业公众形象调查报告》显示,目前广大消费者对直销行业并不陌生,对直销行业不存在明显的负面印象。新闻动态:安利等直销巨头塑行业形象,尽在直销网。京沪穗三地对比,广州居民对直销的认同度明显高于上海,上海又明显高于北京。但公众对直销行业的认知基本上都停留在销售方式上,不够全面,更不够深入,比如对直销产品、品牌的认知度不高,同时对直销法规的认知度普遍很低。过去几年中,有近半数被访者提升了对直销行业的印象。

      与会专家认为,直销作为一种营销模式已产生百年,是行的销售业态,在世界经济体系众多商业形态中占有一席之地。自从上世纪90年代登陆中国内地,直销行业虽历经波折,但已取得长足发展。目前获得直销牌照的企业已达30余家,2012年营业额将超过千亿。但是,二十年来直销一直受到非法传销的困扰,直销行业形象也因此被严重拖累。同时,由于部分从业人员存在透支信用、纠缠骚扰等不规范行为,直销行业形象也因此失分,限制了直销行业的发展空间。所以,当前直销行业的一项重要任务,就是发掘、发现直销优势和正能量,同时正视行业问题和劣势,抑制、消除负能量,全行业携手努力提升公众形象。

      行业形象需要共同努力

      北京大学中国直销行业发展研究中心副主任杨谦在《中国直销行业公众形象建设策略报告》中,提出了直销行业公众形象改进的“四大策略”:强化企业自律,改善公众观感;整合行业力量,强化外部沟通;配合政府工作,积极释法反传;履行社会责任,传善言、施善举。

      论坛与会嘉宾则围绕直销行业正能量及如何建设等问题,进行了深入讨论。安利、完美、玫琳凯、新时代、天狮等企业结合自身情况,阐述了如何从自身做起积累直销正能量。安利中国总裁黄德荫表示,直销以其安全优质的产品、灵活的从业方式、为顾客提供一对一的个性化服务,每天都在生产经济正能量;直销行业倡导积极向上的人生观、组织营销人员志愿服务、参与社会公益慈善事业,也贡献了社会正能量;直销从业者在工作中提升综合素质、实现个人价值,积累了人生正能量。当然,直销企业要直面弱点和不足,正视公众的情绪和期许,做好产品、做好服务、管好人员,以积累正能量,消除负能量。

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